מדיניות פרטיות - Dream Makers

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

1. כללי

Dream Makers מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירת המידע האישי הנמסר לה או נאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם להוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שעשויים להיאסף בעת השימוש באתר, מטרות השימוש במידע, הגורמים שאליהם עשוי המידע להימסר וזכויות המשתמשים ביחס למידע.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו וליתר תנאי האתר.

2. מסירת מידע

מסירת מידע אישי במסגרת האתר נעשית מרצונו של המשתמש, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה, תשלום, משלוח, יצירת מוצר בהתאמה אישית או מתן שירות, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה או לספק את השירות המבוקש.

3. איזה מידע עשוי להיאסף?

בעת השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי מקבל המתנה, פרטי ההזמנה והמוצרים שנרכשו, תוכן פניות לשירות לקוחות ומידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.

לצורך מוצרים בהתאמה אישית עשוי המשתמש להעביר תמונות, קבצים, שמות, כיתובים או מידע אחר הנדרש לצורך עיצוב וייצור המוצר.

האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי גם מידע טכני ומידע הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר ומידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

מדיניות Shopify המקורית אכן כוללת איסוף של פרטי קשר, פרטי עסקאות, מידע על מכשיר ו-IP ונתוני שימוש באתר.

4. מטרות השימוש במידע

Dream Makers עשויה לעשות שימוש במידע לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים בו, טיפול וביצוע הזמנות, יצירת מוצרים בהתאמה אישית, יצירת קשר בקשר להזמנה, אספקת ומשלוח מוצרים, טיפול בתשלומים, שירות לקוחות, טיפול בפניות, שיפור האתר והשירות, אבטחת מידע ומניעת הונאה או שימוש לרעה, ניהול ותפעול העסק ועמידה בדרישות הדין.

מידע שיווקי יישלח בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות, ככל שניתנו.

5. תמונות ותכנים לצורך מוצרים בהתאמה אישית

במוצרים הדורשים התאמה אישית, המשתמש עשוי להתבקש להעלות או להעביר תמונות, קבצים, שמות, כיתובים או מידע אחר הדרוש לצורך עיצוב, יצירת והפקת המוצר.

בהעלאת תמונה, קובץ או תוכן אחר, המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות הנדרשות בתוכן או כי קיבל את ההרשאות וההסכמות הנדרשות לצורך מסירתו ל-Dream Makers והשימוש בו לצורך ביצוע ההזמנה.

Dream Makers רשאית להציג ולפרסם צילומים של המוצר המוגמר, לרבות מוצר הכולל תמונה, קריקטורה, שם או אלמנט אישי שהועבר במסגרת ההזמנה, לצורך הצגת עבודותיה, תיק עבודות, שיווק ופרסום העסק והמוצרים. פרסום כאמור עשוי להתבצע באתר Dream Makers, ברשתות חברתיות ובפלטפורמות דיגיטליות ושיווקיות אחרות שבהן פועל העסק.

Dream Makers לא תעשה שימוש בתמונת המקור שהעלה הלקוח כפרסום עצמאי שאינו קשור להצגת המוצר שנוצר בעקבות ההזמנה.

לקוח שאינו מעוניין שהמוצר שהוזמן על ידו יוצג או יפורסם כאמור, רשאי להודיע על כך ל-Dream Makers בכתב.

בנוסף למדיניות זו, ככל שתוצג באתר אפשרות ייעודית לאישור שימוש שיווקי בתוצר, יחולו התנאים והבחירה שסומנו על ידי הלקוח באותה אפשרות.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

Dream Makers עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, מתן השירות וביצוע ההזמנה, לרבות Shopify, ספקי סליקה ותשלומים, חברות משלוחים, שירותי מחשוב ואחסון, ספקי שירות טכנולוגיים, שירותי אבטחה, ניתוח נתונים ושירותים נוספים המסייעים בהפעלת האתר והעסק.

המידע יימסר במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ביצוע ההזמנה או בהתאם להוראות הדין.

Shopify עצמה מעבדת מידע הנמסר באמצעות החנות, והמדיניות האוטומטית שלה מציינת גם העברת מידע לספקי תשלום, משלוחים, אחסון ושירותים אחרים.

7. סליקה ותשלומים

תשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים.

פרטי אמצעי התשלום עשויים להימסר ולעבור ישירות לספק הסליקה הרלוונטי בהתאם לאופן שבו מופעלת מערכת התשלום באתר ולמדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של אותו ספק.

Dream Makers אינה שומרת בעצמה את פרטי כרטיס האשראי המלאים ככל שהם מוזנים ומעובדים ישירות באמצעות ספק הסליקה.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש וכן לצורכי מדידה, שיווק ופרסום, ככל שיופעלו באתר שירותים מסוג זה.

ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookies באמצעות הדפדפן ובאמצעות מנגנוני ניהול ההסכמה באתר, ככל שקיימים.

גם המדיניות האוטומטית של Shopify מציינת איסוף מידע אוטומטי באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

9. שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובין היתר לצורך טיפול בהזמנות, מתן שירות, ניהול העסק, קיום חובות משפטיות וחשבונאיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

כאשר אין עוד צורך במידע, הוא עשוי להימחק או להישמר באופן שאינו מאפשר זיהוי, בכפוף להוראות הדין ולצרכים העסקיים והמשפטיים הרלוונטיים.

10. אבטחת מידע

Dream Makers נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי שברשותה ומסתייעת במערכות ובספקי שירות טכנולוגיים לצורך הפעלת האתר.

עם זאת, מערכות אינטרנט ומערכות מחשוב אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

מאחר שהאתר מופעל באמצעות Shopify ועשוי לעשות שימוש בשירותים ובספקים בינלאומיים, מידע עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין ולהסדרים החלים על אותם ספקים.

Shopify מציינת גם במדיניות שנוצרה עבורך שמידע הנמסר לחנות עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות אחרות.

12. זכויות ביחס למידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאיו, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, במידע עליו המוחזק במאגר מידע.

ככל שנמצא כי מידע אישי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות בבקשה לתיקונו או למחיקתו, בהתאם לתנאים ולהוראות הדין.

לצורך מימוש זכויות ביחס למידע או בירור בנושא פרטיות ניתן לפנות ל-Dream Makers באמצעות:

דוא"ל: dream.makers.ev@gmail.com
טלפון: 050-3456191

ייתכן שתידרש בדיקת זהות הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה הנוגעת אליו.

חובת היידוע לגבי קיומן של זכויות העיון והתיקון מופיעה גם בעמדת הרשות להגנת הפרטיות.

13. מידע הנוגע לקטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא ההסכמות הנדרשות לפי דין.

ככל שייוודע ל-Dream Makers כי מידע אישי של קטין נמסר שלא בהתאם לדין, ניתן לפנות אל העסק לצורך בחינת הטיפול במידע או מחיקתו בהתאם לדין.

14. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, יישומים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

Dream Makers אינה אחראית למדיניות הפרטיות או להתנהלות של אתרים ושירותים חיצוניים שאינם בשליטתה.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

Dream Makers רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בספקים הטכנולוגיים, באופן הטיפול במידע או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח התקף.

16. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע אישי ניתן לפנות אל:

Dream Makers
דוא"ל: dream.makers.ev@gmail.com
טלפון: 050-3456191